近期,网络上出现冒用“ 美大集成灶售后服务电话 ”、“ 美大售后电话 ”等名义, 发布虚假信息及不实公告 , 严重误导消费者 ,对用户权益带来损害。
部分用户遭遇乱收费、服务质量差、假冒配件等问题,甚至有消费者被虚假客服骗取钱财。
为保障您的合法权益,美大官方现郑重发布警示!
请广大用户务必提高警惕,并仔细阅读以下内容!

一、美大官方唯一认证的售后服务热线
✅ 美大全国统一官方售后服务热线为:400-887-9882
❌ 我司从未发布任何“服务热线升级”、“专线焕新”等公告,亦未授权任何第三方机构发布新的美大官方热线。
凡以“服务升级”、“系统维护”等理由宣称美大总部售后服务热线更换为其他号码的,均为虚假信息,请用户切勿轻信。
二、已发现的虚假售后电话清单(部分)
经排查,以下号码为假冒美大售后电话,请用户仔细甄别,切勿拨打并马上拉黑:

三、假冒售后常见套路
不法分子通常通过以下方式实施诈骗(包括并不限于):
伪造官方公告,编造“服务热线升级”、“系统维护”等理由,仿冒公章发布虚假通知;
通过搜索引擎付费推广,将虚假电话推至前列,诱导用户拨打;
冒充美大官方人员上门,以“低价维修”、“快速上门”为诱饵,后续虚报故障、更换非原厂配件、收取高额费用,甚至骗取钱财后失联。
四、官方服务辨别方法
✅ 用户如需售后服务,请通过以下官方渠道操作:
①电话预约:直接拨打美大唯一官方服务热线电话:400-887-9882;
②网站查询:访问美大官网 http://www.meida.com,找到“网点查询”以搜索各地正规授权网点;
③微信公众号:关注“MEIDA美大集成灶”官方微信公众号(微信号:meida002677),通过“美大服务”栏目在线提交报修预约;
④查阅随机文件:查阅产品附带的使用说明书或保修卡,上面均印有官方售后联系方式。
五、美大承诺与维权声明
我司始终秉持“双七星”服务理念,为广大美大用户提供正规、优质、高效、专业的售后服务。
对于冒用美大名义发布虚假信息、侵害用户权益的行为,我司将保留追究其法律责任的权利。
如您发现可疑的假冒售后信息,或已遭受诈骗,请务必保留通话记录、聊天记录、转账凭证等证据,及时向当地公安机关报警或向市场监管部门举报;并拨打美大官方服务热线电话:400-887-9882向我司进行反馈。