9月28日，圣象集团在上海举办2027年度高质量发展战略发布会，正式发布“赛事级同源品质”标准，成立集团标准委员会，并首发《圣象精工铺装服务升级白皮书》。从一块地板到一个家，圣象正在用标准重新定义消费者对家居品质的想象空间。
行业之痛：好产品为什么给不了好体验？
家居行业长期存在一个尴尬的现实：消费者花大价钱买了高端地板，却可能毁在铺装师傅的一把电锯上。铺装工艺无标准、辅材不透明、验收走过场、售后踢皮球——这些“最后一公里”的乱象，让好产品的价值在交付环节大打折扣。铺装质量是地板售后投诉最集中的环节，而非产品本身，所谓“三分地板，七分安装”，圣象此次发布的《精工铺装服务升级白皮书》和焕新服务升级，正是要用标准化流程解决这一痛点。
九大标准动作：把铺装做成可监督的服务产品
白皮书首次将铺装工艺体系化、标准化、可监督化，提炼为九大标准动作——测（精准勘测）、设（效果呈现）、诺（服务承诺）、护（成品保护）、装（精工铺装）、清（即装即住）、验（现场验收）、交（满意交付）、数（终身档案），覆盖售前、售中、售后全流程。同时推出“10㎡试铺无忧”承诺，消费者可先体验后决策，眼见为实，从源头消除信息不对称带来的决策焦虑，也大幅降低了消费者在线上种草后在实体消费中“所见非所得”的翻车风险。正如白皮书所希望传递的核心理念之一——地面是一个家最长久的载体，铺装的程度，决定了生活的温度。
“珍稳弹安”：与NBA中国赛事活动同等级的硬核科技
2026年，圣象与NBA（美国职业篮球联赛）达成深度战略合作。此次发布会上，圣象独立完成了将NBA在中国落地的赛事活动同等级的严苛品质标准体系化地推向民用市场——建立起一套可交付、可监督、可复制的“赛事级同源品质”标准，这是家居行业率先将顶级赛事品质标准体系化引入民用领域。
围绕这一标准，圣象为地板品类构建了“珍、稳、弹、安”四维价值体系：
“珍”——甄选全球名贵木种，从源头确保性能一致性；
“稳”——纵横交错的复合结构最大程度释放木材内应力，北方地暖、南方梅雨，大面积通铺不开裂不变形；
“弹”——将赛事级弹性层技术转化为家用厚度，有效消解冲击振动，老人不慎踉跄时地板主动吸能减震，是适老家庭的安全优选；
“安”——全线产品达国标ENF级至高环保标准，部分通过日本F4星检测，无醛添加、即装即住，从蹒跚学步的幼儿到安享晚年的老人，全家人的呼吸健康都被妥帖守护。
以“珍稳弹安”为技术内核的2027年度新品同步亮相：圣象康逸艺术三拼地板，承袭欧洲皇室三拼工艺，微米级自动拼接将2200mm大板推向美学新高度；圣象艾斯本多层实木地板，以大规格、大板幅、大稳定的工艺升级，让客厅到卧室一气呵成、视觉与脚感双重贯通。
同期，圣象还发布了涵盖木门、墙板、定制柜等品类的整家空间新品，让更多家庭从“换一块地板”升级为“焕一个家”，享受一站式、场景化的整家品质解决方案。
值得一提的是，ENF级环保标准与F4星检测并非圣象的终点。依托全球化绿色选材体系与清洁生产工艺，圣象正在将可持续发展从产品层面的环保参数，延伸到从原料采购、生产制造到终端交付的全链条绿色制造体系之中——让一块地板的好，不仅是对一个家庭的承诺，也是对下一代的可持续交代。
在环境维度之外，圣象同样将社会责任和公司治理融入对消费者的每一次交付。对消费者，圣象以“10㎡试铺无忧”、九大标准服务流程、终身电子质保档案，让每一次交付都有据可查、有标准可依。对经销商，持续赋能数字化转型，让终端服务能力更专业、更稳定。在治理层面，圣象坚持规范化运营，持续发布可持续发展报告，风控与合规体系不断完善——好产品背后，是一个对消费者负责的企业。
第25届“圣象力量”同日同步启动，将赛事级品质与新品体验直接送达消费者。从一块地板到一整个家的承诺，圣象正在把“卖产品”重塑为“交付美好生活”。
